内容简介： 本课程主要讲述初任经理者需要掌握的一些管理原则。 讨论如何安排工作的轻重缓急， 怎样与以前的同事和朋友相处, 以及如何更有效的与上司沟通。 希望这些方法，技巧和随之而来的良好心态将使你真正踏上成功之路。

内容简介： 在现代企业文化中，成为无职务的领导者并取得成果已变得尤其重要，因为，企业原来的中间管理和论资排辈已被扁平化的组织结构和激烈的竞争所取代，这种环境尤其强调领导技能。通过本课程的学习，学员将学会如何克服无领导职务所带来的影响，成功地通过有效的领导力取得成果。通过本...

内容简介： 本课程将提供一些必要的工具，使你能自信并且职业化的处理来电。了解职业化地接听来电的基本原则。了解执行电话礼节的好处。了解电话服务明星具备的8个特征。

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内容简介： 亨利 ? 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 曾经说过，"未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。"管理者们怎样才能建立起一个永远向前看而且会不断学习和发展的组织呢？本讲课程主要帮助你解决如何让员工们持续地学习

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内容简介： 这个课程帮助大家对调研报告的写作有个清楚的认识。并对一些技巧、注意事项等有更深入的认识。能更好地完成调研报告的写作。

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内容简介： 本课程将主要讲述三个方面的问题，首先，我们要了解的是高绩效团队的内涵、特征等一般问题；其次，我们要学习的是如何提高团队士气的问题，即高绩效团队的激励技巧；最后一个问题是高绩效团队的冲突处理。

内容简介： 科学合理的工资体系对员工个人和企业都是非常重要的。它不仅可以让员工安心而积极地工作，也能帮公司留住人才，节省因人才流动过快而产生的成本。本课程将从“工作评估”“工资结构”“常见的工资问题”这三个方面，就直接薪酬（如：工资管理）的目标、程序和相关问题进行简要论述...