内容简介： 作为一个领导者，你是否被目标、责任和期望搞得疲惫不堪，每日待处理的事情总是很多，要完成每一件事情几乎是不可能的。那么，本课程将教会你如何管理时间？如何管理文件？如何授权？如何有效地开会？学习这些技巧，将帮助你轻轻松松地作好领导！

内容简介： 职业忠诚是许多企业所强调的企业文化和职业精神，也是企业在招聘人才时衡量应聘者的重要标准。本课程从目前的现状引发了对大学生与企业在职业忠诚度上认知差距的思考，并对当代大学生提出如何在今后的工作中实现职业忠诚提出了自己的观点。

内容简介： 本课程为学员介绍了沟通的技巧和调节冲突的技巧，只要冲突出现，您随时可以借鉴使用，使各方都能从冲突中受益，避免冲突的再次出现。

内容简介： 在本讲中，主要讲述了商务礼仪中的介绍礼仪、沟通礼仪、以及着装礼仪，通过这些礼仪的学习，可以帮助我们做好商务场合很多重要的行为方式。

内容简介： 你是否曾误解过主管的指示？是否曾离开了会场，却不知开会决定了哪些内容？又是否曾在谈判中无法达成满意的协议？只要你能够运用有效的倾听技能，这些问题都是可以避免的。有效的倾听可以使你领会所在团队的运作，轻松得到同事的帮助，顺利解决问题，并且在工作中取得成功。本课程...

内容简介： 本课程就如何提高会议的质量展开了讨论，通过分析商务会议筹备过程中各项要素，包括人员、地点、目的、时间、议程和环境，掌握商务会议制胜的关键，为筹备高效的商务会议助一臂之力。

内容简介： 实践证明，人类情感和态度相互沟通的方式比内容要重要得多，也就是说体态语沟通更重要，而面部表情又是解读客户心情最有效的途径。解读客户的面部表情并对之做出正确的反应是一种事半功倍的销售技巧。如果你看不懂客户的脸色，就很难读懂对方的心声。你需要敏锐的观察力来解读对方...

内容简介： 发票是会计核算的原始凭证，是税务机关计算和征收税款的重要依据，也是税收征收管理的重要方面。那么，发票在设计、印制、领购、开具等方面有哪些基本规定？税务人员对发票如何进行管理和检查呢？下面，我们就来系统地学习一下发票基础理论知识及行业专项发票管理规定。

内容简介： 为了实现工作上的目标，你不仅要和其他部门的员工接触，而且往往要和他们合作甚至是依赖于他们。这种跨越职能边界的行为往往会带来领地冲突。在本课中，你将会了解工作中常见的领地冲突，以及如何进行协商。

内容简介： 本课程为学员提供了一条化解冲突的简便途径，只要冲突出现您随时可以使用。通过本课程的学习，您将了解冲突解决方案各方面的重要特点；了解如何在坚持和妥协之间寻找到一个平衡点；学习如何以简单的方式化解冲突，从而使各方都能从冲突中受益，并避免冲突再次出现。