内容简介： “知识是财富，而实践是获取这笔财富的钥匙。”托马斯•富勒的这段话正好表明了精通谈判的一条指导哲学——不断练习谈判技巧。本课程向你提供了培养高超的谈判技巧的方法。你会惊讶地发现，培养高超的谈判技巧是件快乐的事，为此付出时间和精力是非常值得的。在谈判中实现你...

内容简介： 本课程为学员介绍了沟通的技巧和调解冲突的技巧。只要冲突出现您随时可以借鉴使用。使各方都能从冲突中受益，并避免冲突再次出现。

内容简介： 在本课中我们主要学习下面一些内容：理解艺术及艺术美的含义；认识各类艺术的特点、各类艺术内部每一小类的特点；理解艺术美的特征；把握艺术欣赏的特点、艺术欣赏的一般方法；学会欣赏艺术美。

内容简介： 为了更好地贯彻和落实国家税务总局《纳税服务工作规范（试行）》，提高办税厅工作人员服务纳税人的层次和水平，充分彰显税务人员的良好素质，特编制《办税服务厅工作规范》教学课件，供办税厅工作人员共勉。

内容简介： 21世纪的今天企业的市场竞争实质上是营销团队的竞争，营销团队是企业的生命线，现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立群体营销意识。如何领导好营销团队，更好地整合团队营销资源、发挥团队营销的战斗力是困扰每个营销经理的问题。在本课程...

内容简介： 《绩效分析与改进》这门课程分共分为四大部分，一是360度绩效反馈的与众不同之处；二是360度绩效反馈与企业文化；三是360度绩效反馈调查工具；四是实践360度绩效反馈的两个阶段。本课程重点对360度绩效反馈的基础知识进行了分析和阐述。完成本课程的学习，你将能够进一步了解360度...

内容简介： 《360度绩效反馈实务》这门课程分共分为五大部分，一是对360度反馈的阻力；二是确定360度反馈阻力的方法；三是培训360度反馈的参加者；四是克服实施360度反馈阻力的方法；五是动员人们参加360度反馈。完成本课程的学习，你将能够对360度反馈的典型阻力有进一步的了解，掌握确定360...

内容简介： “你要么解决问题，要么成为问题的一部分。”这是艾尔德里奇·克里弗的著名论断，你必须将这个观点灌输给全体员工。保证每一位员工都能对自己所做的工作负责。本课程向您介绍的便是保证责任到位的方法和技巧。

内容简介： 什么是供应链管理？什么是采购管理？它为什么会成为近年来谈论和分析的热点？本课程将告诉你采购在提高客户满意度中的战略作用，明确采购人员在整个供应链中的角色以及怎样合理的降低采购成本。

内容简介： 这门课程将带领你认识在营销分析过程中，你将接触到一系列能用来发展你的计划并使其正常运行的工具。在本讲课中，你将学习到：营销的环境分析；营销分析；营销审核；市场份额和市场成长矩阵；市场吸引力矩阵；预测。